后勤服务中心(安全保卫处)

后勤服务中心开展服务礼仪专题培训

2024/9/2 8:14:07 管理员

为切实加强后勤工作管理,强化后勤人员服务意识及职业礼仪修养,促进后勤人员队伍建设,8月30日,后勤服务中心邀请学院副院长、党委委员严燕飞对全体后勤、物业、食堂、保安人员30余人开展服务礼仪专题培训。

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本次培训,严燕飞首先对“何为礼仪”进行了深刻地内涵解读,由浅入深引导后勤从业人员们对服务态度和细节有了更深层次的认识。随后,结合学院工作的实际需求和特点,通过课堂讲授、现场示范、实操训练等方式向参训者们讲授了仪容仪表、语言礼仪、着装规范、微笑、站姿、坐姿等方面内容,参训者们全情投入,聚精会神地跟随标准示范学习,并且积极参与互动,现场气氛轻松有趣,干货满满。

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今后的工作中,后勤人员要将所学的礼仪知识、专业技能融入到日常工作中的每一个环节,以更专业的形象出现在服务一线,让每一位师生都能感受到后勤人员的用心和诚意,真正做到以人为本、服务至上。让优质的礼仪服务、技能服务成为后勤部门的一张亮丽名片,为我校的发展提供坚实有力的保障!